Проблема
На различных трастовых площадках, в частности, на сайте gettable.ru, данный ресторан имеет внушительное количество негативных отзывов, в некоторых Интернет-ресурсах говорится, что ресторан закрыт. Последний отзыв был оставлен в 2015 году, вследствие чего данная информация является неактуальной на сегодняшний день. На сайте ресторана также содержится устаревшая информация.
Задачи
1. Обсуждение вопроса об удалении негативных отзывов с администраторами указанных площадок.
2. Систематическое добавление качественных, информативных отзывов на следующие площадки: GetTable.ru, TripAdvisor.ru, Afisha.ru.
3. Создание нового сайта с актуальной информацией относительно сервиса и расценок.
4. Создание и продвижение группы Вконтакте.
Этапы работы:
1. Проанализировали репутацию компании в интернет пространстве, выявили проблемные места.
2. Предоставили отчет клиенту, согласовали план-работы, указали проблемные моменты на которые стоит обратить внимание.
3. Добавили компанию на необходимые площадки, справочники, геосервисы в рамках спланированной стратегии с последующим поддержанием положительного имиджа.
4. Подготовили необходимые инструменты для качественной работы: авторитетные аккаунты, качественные, информативные отзывы.
5. Выявили необходимые объекты и внедрили элементы скрытой рекламы.
6. Запустили рекламную компанию в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Instagram.
Результат проведенной работы
В результате проведенной работы, направленной на удаление негативной информации и добавления актуальных сведений о ресторане, в срок за один месяц, на TripAdvisor.ru, GetTable.ru рейтинг заведения вырос до 4 звезд.
Была проведена работа по созданию обновленного сайта, где потенциальный клиент сможет узнать о действующих акциях и другой актуальной информации.
Таким образом, проведенная работа способствовала поднятию рейтинга данного заведения и привлечению большего потока посетителей. Количество посетителей в день повысилось на 30% за 2 месяца.
У вас остались вопросы?
Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время